Berhak memperoleh informasi yang jelas, akurat, dan mutakhir mengenai persyaratan, tahapan, dan prosedur sertifikasi sesuai skema yang ditetapkan.

Berhak mengajukan pertanyaan kepada LSP New Era Pratama mengenai aspek kompetensi yang akan diases.

Berhak atas perlindungan kerahasiaan informasi pribadi selama proses sertifikasi berlangsung.

Berhak mendapatkan akomodasi khusus yang wajar apabila memiliki kebutuhan tertentu, sepanjang tidak mengganggu integritas asesmen.

Berhak mengajukan banding jika ada keputusan yang tidak berkesuaian.

Berhak menerima sertifikat kompetensi apabila dinyatakan memenuhi seluruh persyaratan sertifikasi.

Wajib memastikan bahwa  sertifikat kompetensi digunakan secara bertanggung jawab sesuai ruang lingkup yang tercantum dan tidak disalahgunakan.

Wajib menjaga dan meningkatkan kompetensi sesuai bidang yang tercantum dalam sertifikat.

Wajib memberikan data dan informasi yang valid, mutakhir, serta dapat dipertanggungjawabkan kepada LSP New Era Pratama apabila diminta.

Wajib mematuhi seluruh ketentuan penggunaan sertifikat yang ditetapkan oleh LSP New Era Pratama.

Wajib menghentikan seluruh klaim dan penggunaan sertifikat apabila sertifikat telah dibekukan atau dicabut oleh LSP New Era Pratama, serta mengembalikan sertifikat fisik kepada LSP New Era Pratama.

Wajib mengikuti sertifikasi ulang sebelum masa berlaku sertifikat berakhir